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互联网+2016,康宁微让你和用户更近

回顾过去的一年,互联网+成为第一大事。一方面,互联网+意味着着互联网发展的一个阶段跃升,从互联网自身发展,升级到互联网与各行各业结合发展时代的到来;另一方面,互联网+成为国家战略,意味着互联网在中国正从边缘进一步主流化。

互联网+这个词语,大家最先想到的肯定是微信公众号,大家或许有想要做微信公众号的想法,或者说有了公众号不知道如何经营、有了粉丝不知道如何整活粉丝等等各种问题。

今天康宁微就给大家带来妙招!让你和用户更近。

线下商家经营痛点

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从我们角度来看,我们觉得线下的商户和用户其实中间存在一些鸿沟,有一些痛点没有解决,我们的商户离我们的用户有点太远了。进店的时候,不知道用户是谁,不能够提供精准的服务,离店的时候,不能进行远程24小时触达。

线下流量入口,帮助商家实现O2O闭环

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基于这个原因,其实微信本身会提供一套完整的线下O2O闭环。这是基于公众平台做的线上服务,商户可以通过这个地方对用户进行信息的推送,发一些卡券,可以使用支付,还有个人硬件。在线下环节,其实没有一个很好的触点,微信近场连接是解决这个问题的有效方案。线下入口,实现O2O闭环。

近场连接,拉近商家与用户的距离

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具体来讲微信近场连接,或者近场服务到底是什么?我们把它定义为新的连接。是一个新的触点,线下需要设备的铺设,会提供新的触达入口,有新的应用场景和服务内容。

用户侧的连接体验—微信连Wi-Fi

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这是微信连WiFi, 从用户侧来看,用户连接上网非常方便,可以一键上网。一键上网之后,对商户来说,带来线下用户的沉淀,线下直达入口的两个机会。连接成功的时候,会鼓励用户关注商户的公众帐号,用户联网之后,会有一个入口,可以方便访问商户内容,让商户可以把一些常用服务放到直达入口,不需要用户搜索公众帐号。

用户侧的连接体验—摇一摇周边

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再看一下摇一摇周边的例子。附近有iBeacon设备时,保持蓝牙在打开状态,出现周边入口摇一摇,获得iBeacon设备对应的信息,进入内容页面。摇周边优势:定位精确,现场互动性强,活动转化率高,用户行为数字化容易,实现成本低。

现场服务应用案例

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小编给大家搜寻了一些现场服务的案例

第一个是点餐系统,可以不用排队。第二个是基于地理围栏概念,连上WiFi之后,在KTV、酒吧做陌生人社交。这个是比较常规的,当你连上WiFi之后,商户知道用户已经到店,可以给用户发送一些优惠,如果更近一步,知道用户是谁,第几次来,提供更精准的营销,把高价值的用户挽留下来,形成多次的消费。

互动营销应用案例

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小编给大家搜寻了一些互动营销的案例

第一张图通过摇一摇在现场发优惠券,日均近1万人参与,卡券核销比例达43%,带动营业额增长23%。第二张图是在长隆,通过摇一摇给熊猫宝贝送祝福。第三个是SK-II,2小时参与人次1.2W,参与人数2012人。

微信做什么?开发者可以做什么?

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面向开发者,想讲一下我们做什么,开发者能做什么。这是经常被问到的问题,开发者担心你们会不会去做内容,做业务场景? 微信内部论很多次,边界是什么?目前来看比较清晰,微信做近场服务能力,微信硬件感知能力,触达入口能力。希望开发者和我们一起无论在硬件的生产,硬件的铺设上一起合作,为设备提供更多的服务,让商户把他们线下非常宝贵真实的用户圈到线上,从而形成线上、线下闭环。

开放的能力

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开放的能力,已全面支持开发者模式+第三方授权。分为两部分,一部分是基础管理接口,还有一部分是应用开发接口。WiFi这边协议比较复杂,很多接口,包括软件、硬件接口,已经提供出来。

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有人用微信聊天,有人却用微信在做互联网+,以下是康宁微开发制作的优秀案例。


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